Bye bye 111 – Welcome 18XX

Seit Anfang Jahr die Auskunft nicht mehr 111, sondern unter den 18XX-Nummern zu erreichbar…

Laut der Medieninformation des Bundesamt für Kommunikation (BAKOM) teilen sich bisher 17 verschiedene Auskunftsdienste den Kuchen.

Ziel dieser Aktion ist die Marktöffnung und Förderung der Preistransparenz.

Wer jetzt denkt, jeder könne eine 18XXer Auskunft eröffnen, liegt falsch. Das BAKOM stellt einige Voraussetzungen.

  • Der Auskunfstanbieter muss jederzeit gesamtschweizerisch und in den drei Amtssprachen zur Verfügung stehen
  • Der Dienst muss pro Jahr mindestens 3 Millionen Mal angerufen werden.
  • Die Daten von Teilnehmerinnen und Teilnehmern, die keinen Verzeichniseintrag wünschen, dürfen nicht weitergegeben werden.
  • Informationen, die nicht mit den Verzeichnisdaten in Zusammenhang stehen (Zugfahrplan, kulturelle Programme usw.), dürfen nicht direkt über diese Nummern angeboten werden.

(Auszug: BAKOM)

Ich finde den zweiten Punkt mit den 3 Millionen Aufrufen sehr gut, denn dieser Bietet eine gute Regulierungsmassnahme gegen einen drohenden Auskünftler-Wildwuchs. Die Frage bleibt dabei nur, wer das überwacht und was passiert wenn die Anrufe nicht erreicht werden. Nun ist es wieder einmal mehr am Kunden, sich mit der Machete bewaffnet, den weg durch den Tarif- und Anbieter-Dschungel zu bahnen.

Nachfolgend noch die Liste der Bisherigen 18XX Auskunftsnummern.

1800 Genki GmbH, 6340 Baar
1801 BNS Operations AG, 2502 Biel/Bienne
1802 Tele2 Telecommunication Services AG, 8037 Zürich
1810 11880 telegate GmbH, A-1080 Wien
1811 Swisscom Fixnet AG, 3050 Bern
1812 Swisscom Information Gate AG, 3048 Worblaufen
1818 1818 Auskunft AG, 8008 Zürich
1819 Digicall SA, 1026 Denges
1822 11883 Telecom GmbH, D-41564 Kaarst
1828 AMK-Media AG, 6318 Walchwil
1850 Conduit Europe SA, 2502 Biel/Bienne
1855 Yellow Gateway Services AG, 8048 Zürich
1880 Orange Communications SA, 1000 Lausanne 30
1881 Telegate Auskunftsdienste GmbH, D-82152 Planegg-Martinsried
1889 Infonova Ltd., D-80333 München
1898 First Early Bird GmbH, 6300 Zug
1899 TDC Switzerland AG, 8050 Zürich